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第一步:樣板房
用戶(hù)從公司推出12套經(jīng)典樣板效果圖中,進(jìn)行12選1。
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第二步:上門(mén)量尺
用戶(hù)交設計定金,專(zhuān)賣(mài)店上門(mén)量尺,將量好的尺寸交由公司總部按用戶(hù)所選樣板間進(jìn)行設計。
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第三步:確定方案
與用戶(hù)確定設計方案后,拜訪(fǎng)異業(yè)商家,把圖紙給異業(yè)商家報價(jià),獲取合作價(jià)。每個(gè)品項給出3家左右異業(yè)商家的報價(jià),水電也是找品牌商。
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第四步:真實(shí)呈現
將造價(jià)表與用戶(hù)交流,告訴用戶(hù)上面標的價(jià)格是正常購買(mǎi)價(jià),也告訴用戶(hù)內部?jì)r(jià)是多少(不留扣點(diǎn)),用戶(hù)也可先到市場(chǎng)摸底價(jià)格虛實(shí)。
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第五步:采購安裝施工
與用戶(hù)一起,也可由用戶(hù)授意,確定采購的品類(lèi)與品牌,各品類(lèi)品牌均需負責提供安裝施工,并明確在前。所確定的品類(lèi)品牌的采購付款由用戶(hù)與異業(yè)商家直接交易,專(zhuān)賣(mài)店負責人在當中只起輔助的作用。
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第六步:現場(chǎng)交付
建微信群,將用戶(hù)本人、各異業(yè)商家老板、各異業(yè)商家施工人員拉進(jìn)群。由各異業(yè)商家在群里提供材料明細、品質(zhì)標準、施工驗收標準,讓用戶(hù)知曉。專(zhuān)賣(mài)店負責人時(shí)常在工地或TSCN門(mén)店,根據工程需要,組織用戶(hù),各品類(lèi)異業(yè)商家老板探討時(shí)間進(jìn)度,施工工藝、品質(zhì)改進(jìn)。
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第七步:免費監理
專(zhuān)賣(mài)店負責人在工地上,除了管理工地環(huán)境與TSCN產(chǎn)品的施工工藝外,隨時(shí)把異業(yè)商家施工工藝的亮點(diǎn)發(fā)群,也會(huì )把缺陷發(fā)群,以公開(kāi)的形式發(fā)布,推進(jìn)施工工藝的到位。不動(dòng)嘴、不跑腿,只公布現象。
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第八步:標準輸出
所有的異業(yè)商家施工人員穿該品牌工作服出場(chǎng)。TSCN產(chǎn)品安裝的人穿TSCN工作服。各品類(lèi)品牌原定供應時(shí)間及工作時(shí)間如有變動(dòng),將信息公布在群里,需要知會(huì )用戶(hù)認可。
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第九步:竣工驗收
各品項品牌工程驗收時(shí),專(zhuān)賣(mài)店負責人與用戶(hù)、異業(yè)商家老板、異業(yè)商家施工人員均到場(chǎng)驗收。如有爭議,公布在群里,并以原發(fā)放在群里各品項品牌的服務(wù)標準來(lái)判定。
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第十步:軟裝搭配
以公司提供的樣板間的軟裝設計與采購信息為標準在線(xiàn)購買(mǎi);或者以此為參照,協(xié)同用戶(hù)采購;或者幫用戶(hù)提供新的采購源,跟進(jìn)直到用戶(hù)采購到位,并參與布置擺設,直到用戶(hù)拎包
入住。